موتورهای جستجو برای نرخ کلیک خوب ارزش بالایی قائل می‌شوند. به هنگام بررسی الگوی کلیک موتورهای جستجو، هر چه تعداد کلیک‌های یک وب سایت بیشتر باشد، آن وب سایت پول بیشتری به دست می‌آورد. البته این الگو تنها برای صاحبان کسب و کارها مهم نیست بلکه برای تبلیغ‌کنندگان نیز از اهمیت بالایی برخوردار خواهد بود. زمانی که کاربر به سراغ موتور جستجو می‌رود، در واقع سوالی برای او پیش آمده و به دنبال پاسخ سوال خود می‌گردد. بنابراین وب سایتی موفق است که نیاز یا خواسته مخاطبین را برآورده کند.
یکی از بهترین ویژگی‌های موتورهای جستجو این است که کاربران به طور دقیق نیاز خود را با شما در میان می‌گذارند. شما نیز برای اینکه نرخ کلیک بیشتری داشته باشید، باید محتوای مورد نیاز مخاطبان خود را به نمایش بگذارید. برای اینکه بیشتر با سی تی آر آشنا شوید و تاثیر آن را درک کنید، بهتر است راهنمای زیر را به طور کامل مطالعه کنید.
بررسی مفهوم نرخ کلیک یا CTR
به عبارت ساده، نرخ کلیک یا CTR درصدی که باعث کلیک شده است را نشان می‌دهد. برای مثال اگر یکی از لینک‌های تبلیغاتی شما 1000 بازدیدکننده داشته باشد و تنها یک نفر بر روی آن لینک کلیک کند، نرخ کلیک شما 0.1 درصد خواهد بود. به عنوان یک معیار، سی تی آر به شما می‌گوید که جستجوگران چقدر آگهی شما را با نیاز خود مرتبط می‌دانند.
- CTR بالا: کاربران تبلیغ شما را بسیار مرتبط می‌دانند.
- CTR پایین: کاربران تبلیغ شما را خیلی مرتبط نمی‌دانند.
هدف نهایی هر کمپین تبلیغاتی این است که کاربران واجد شرایط را به وب سایت شما دعوت کرده و آنها را به سمت اقدامات دلخواه شما همراهی کند. برخی از این اقدامات شامل خرید، پر کردن یک فرم یا دانلود یک فایل است. سی تی آر اولین گام در فرآیند بهبود تاثیر تبلیغات شما و مجاب کردن بازدیدکنندگان برای انجام اقدامات دلخواه شما است.
نرخ کلیک یا CTR خوب چیست؟
هر یک از صاحبان کسب و کارها که برایشان سوال است منظور از نرخ کلیک خوب چیست؟ پاسخ این پرسش به شرایط تبلیغاتی آنها بستگی دارد. به عبارت دیگر نرخ کلیک خوب بیش از هر چیزی به نوع وب سایت یا کسب و کار آن وابسته است. همچنین مجموعه کلمات کلیدی که در وب سایت به کار رفته‌اند نیز بر روی افزایش نرخ کلیک و تجربه CTR خوب موثر هستند.
گذشته از این موارد، کمپین‌های تبلیغاتی که شما برای توسعه وب سایت خود از آنها استفاده می‌کنید، می‌تواند نرخ کلیک را افزایش یا کاهش دهد. مشاهده نرخ کلیک دو رقمی نیز با توجه به برخی از کلمات کلیدی امری غیرعادی نیست. در مقابل مشاهده نرخ CTRهای کمتر از یک درصد نیز غیر عادی نخواهد بود. این درصد به نوع کلمات کلیدی و اهمیت آنها بستگی دارد.
استانداردهای لازم برای نرخ CTR خوب
هدف نهایی نرخ کلیک یا CTR
لازم نیست نرخ کلیک وب سایت خود را به 100 درصد برسانید، همین که نرخ CTR شما به 50 درصد برسد، می‌توان گفت شما خیلی خوب عمل کرده‌اید. البته رقم و درصد مشخصی برای سی تی آر وب سایت وجود ندارد و نمی‌توان یک عدد ثابت را به عنوان یک سی تی آر خوب در نظر گرفت. عوامل مختلفی بر روی نرخ کلیک بالا موثر هستند که جزء اصلی‌ترین استانداردها محسوب می‌شوند و آن را در زیر نام می‌بریم:
- حوزه کاری وب سایت ( شرکتی، فروشگاهی، پزشکی و غیره)
- دلیل و هدف جستجو کاربر
استاندارد نرخ کلیک به عوامل ذکر شده در بالا بستگی دارد. شما می‌توانید نرخ سی تی آر سایت خود را به صورت میانگین نیز بررسی کنید. البته نرخ‌های میانگین معیار خیلی خوبی برای برآورد نرخ کلیک نهایی نخواهند بود. در برخی موارد میانگین نرخ کلیک به دست آمده گاهش تا 80 درصد نیز افزایش یا کاهش می‌یابد.
چرا CTR مهم است؟
CTR یک معیار مهم است؛ زیرا به شما کمک می‌کند تا مشتریان خود را درک کنید. همچنین بهترین راهنمایی را در اختیار شما قرار می‌دهد تا اقدامات لازم برای دستیابی به مخاطبان هدف خود را انجام دهید. سی تی آر یا نرخ کلیک پایین نشان می‌دهد که شما مخاطبان اشتباهی را هدف قرار داده‌اید یا برای مخاطبان هدف خود به اندازه کافی متقاعدکننده نیستید.
به زبان دیگر اگر نتوانید مخاطبان هدف خود را به خوبی متقاعد کنید، به طور حتم نرخ کلیک شما کاهش می‌یابد. برای درک بهتر شما یک کمپین تبلیغاتی پولی را مثال می‌زنیم. طی این کمپین افراد می‌توانند به وب سایت فروشگاهی منتخب یا یک صفحه لندینگ هدایت شوند.
در نهایت اینکه CTR یک آگهی آنلاین به شما کمک می‌کند تا تاثیر تبلیغات بر روی جذب مشتریان بالقوه خود را برآورد کنید؛ زیرا می‌توانید نرخ کلیک حاصل از آگهی تبلیغاتی را با میزان مشتریان نهایی خود مقایسه کرده و آن را برآورد کنید تا بتوانید بالاترین سی تی آر را بشناسید.
چطور از میزان CTR باخبر شویم؟
بعد از اینکه به درک درستی از نرخ کلیک برسید، شما برایتان سوال می‌شود که چگونه آن را به طور کامل بیابید و از نرخ کلیک لینک‌های خود باخبر شوید. خبر خوب اینکه الگوریتم به روز گوگل باخبر شدن از نرخ این کلیک را برای شما تسهیل کرده است، به طوری که برای باخبر شدن از این نرخ لازم نیست از ماشین حساب استفاده کنید.
شما برای اینکه بتوانید از نرخ CTR وب سایت خود باخبر شوید، به ابزاری به نام گوگل سرچ کنسول نیاز دارید. در این ابزار می‌توانید اطلاعات کاملی در مورد نرخ کلیک مخاطبان خود به دست آورید و از نرخ سی تی آر سایتتان باخبر شوید. این ابزار نرخ‌های دیگری را نیز در اختیار شما قرار می‌دهد.
شما با کمک سرچ کنسول حتی می‌توانید نرخ کلیک بر روی صفحات لندینگ خود را نیز برآورد کنید. توجه داشته باشید استفاده از سرچ کنسول کار ساده‌ای نیست و شما به کمک و راهنمایی افراد متخصص نیاز دارید.
چگونه CTR بر روی رتبه تبلیغات تاثیر می‌گذارد؟
افزایش نرخ کلیک یا CTR
سی تی آر تنها نشان‌دهنده ارتباط تبلیغات شما با جستجوگران نیست. این نرخ به رتبه آگهی شما در موتورهای جستجو نیز کمک می‌کند. همچنین نرخ کلیک رتبه آگهی تبلیغاتی شما را در نتایج جستجو نشان می‌دهد. اشتباه نکنید، کمپین تبلیغاتی به معنای جراح خالص نیست.
بهترین نرخ کلیک به لینکی که بیشتر پیشنهاد شده است تعلق ندارد بلکه به لینکی می‌رسد که بالاترین رتبه را بازدید از صفحه تبلیغ شده به دست آورده باشد. می‌توان گفت CTR یک عامل بزرگ در فرمول رتبه‌بندی هر آگهی تبلیغاتی است. البته در برخی موارد برآورد رتبه آگهای پیچیده‌تر می‌شود.
الگوی گوگل به شکلی طراحی شده تا سی تی آر واقعی لینک تبلیغاتی شما را در مقابل سی تی آر مورد انتظار بسنجد و بهترین نرخ را برآورد کند. بنابراین اگر تبلیغات زیادی را با سی تی آر پایین کسب کرده‌اید، گوگل فرض می‌کند که هر تبلیغ جدیدی که به حساب گوگل ادز خود اضافه می‌کنید، CTR پایینی دارد و ممکن است آنها را در صفحات پایین‌تر موتورهای جستجو قرار دهد.
چگونه سی تی آر بر امتیاز وب سایت شما موثر است؟
امتیاز وب سایت نیز یکی از معیارهایی است که رابطه مستقیمی با تبلیغات سایت شما دارد؛ زیرا به کلمات کلیدی، کپی تبلیغات و صفحات لندینگ شما مرتبط خواهد بود. هر چه تبلیغات و صفحات لندینگ شما با نیاز کاربر مرتبط‌تر باشند، احتمال اینکه امتیاز وب سایت شما افزایش یابد، بیشتر است.
امتیاز و کیفیت وب سایت شما با اندازه‌گیری موتورهای جستجو که بر روی نرخ کلیک مورد انتظار تمرکز دارد برآورد می‌شوند. همچنین نوع آگهی و تجربه کاربری صفحه لندینگ نیز بر روی امتیاز و کیفیت وب سایت موثر هستند. یک نرخ کلیک خوب به شما کمک می‌کند نمرات و امتیازات کیفی بالاتری کسب کنید.
تاثیر CTR بر روی سئو سایت
سئو و بهینه‌سازی سایت از جمله مهم‌ترین خدماتی است که بر روی افزایش مشتریان و مخاطبان سایت شما تاثیر می‌گذارد. سی تی آر نیز به طور مستقیم بر روی سئو سایت شما موثر خواهد بود. لینکی که در کمپین تبلیغاتی خود قرار می‌دهید ممکن است 10 برابر بیشتر از لینک عادی وب سایت شما کلیک بخورد.
همین مسئله نشان می‌دهد که نرخ کلیک تا چه حد بر روی سئو سایت شما موثر خواهد بود. در نظر داشته باشید اگر بتوانید وب سایت خود را به رتبه 8 گوگل برسانید، با هر بار رشد حدود 30 درصد به نرخ سی تی آر وب سایت شما اضافه می‌شود. بدین ترتیب نرخ کلیک و سئو سایت با هم ارتباط مستقیمی دارند.
3 روش برای توسعه CTR یا نرخ کلیک
پاسخ‌دهی نرخ کلیک یا CTR
برای اینکه بتوانید نرخ کلیک وب سایت خود را در کانال‌های مختلف بازاریابی دیجیتالی و آنلاین افزایش دهید، باید عوامل مختلفی را در نظر بگیرید. نحوه افزایش نرخ کلیک بیش از هر چیزی به محلی بستگی دارد که می‌خواهید لینک را ارائه دهید.
برای مثال اگر در یک کانال رسانه اجتماعی همانند فیس‌بوک یا توییتر سی تی آر پایینی دارید، باید در مورد انتخاب هشتگ مورد نظر خود بیشتر دقت به خرج دهید. در واقع باید در جستجوی هشتگی باشید که دسترسی مخاطبان هدف را به سایت شما افزایش دهد.
به طور کلی اگر می‌توانید نرخ کلیک وب سایت خود را توسعه دهید باید به نوع آگهی تبلیغاتی توجه داشته باشید و به تیترها و میزان کپی بودن محتوای خود توجه کنید. در ادامه 3 روش اصل برای بهبود سی تی آر یا افزایش نرخ کلیک را به طور خلاصه شرح می‌دهیم.
تیتر خود را بهینه‌سازی کنید
سعی کنید در عنوان لینک تبلیغاتی خود از یک یا 2 کلمه کلیدی مهم و کاربردی استفاده کنید و این کلمات را در طول متن نیز به کار برید یا کپی کنید. در انتخاب عنوان بیش از هر چیزی باید نیازهای مخاطبان خود را در نظر بگیرید و سعی کنید مشکلی که آنها با آن دست و پنجه نرم می‌کنند را رفع کنید. برای این کار می‌توانید از افراد متخصص در سئو سایت پزشکی، سئو فروشگاهی، سئو سایت شرکتی و غیره کمک بگیرید.
از تصاویر حرفه‌ای استفاده کنید
استفاده از تصاویر حرفه‌ای یک راه عالی برای افزایش CTR است. با توجه به کانال و لینک تبلیغاتی که برای وب سایت خود در نظر می‌گیرید، انواع مختلفی از تصاویر ممکن است بهتر از سایرین عمل کنند. توصیه می‌کنیم از افراد بهترین شرکت سئو سایت بخواهید تست‌های مختلفی را برای انتخاب بهترین تصاویر انجام دهند تا بدانید چه نوع تصویری برای شرکت شما انتخاب بهتری خواهد بود.
از هشتگ استفاده کنید
هشتگ‌ها در پلتفرم‌های مختلفی همانند فیس‌بوک، توییتر، لینکدین و اینستاگرام کاربرد دارند. متخصصانی که خدمات اینستاگرام را در اختیار شما قرار می‌دهند، از تاثیر هشتگ نیز آگاهی دارند. شما می‌توانید در مورد هشتگ‌های پرطرفدار در صنعت خود تحقیق کنید و از هشتگ‌هایی کمک بگیرید که به وب سایت شما ارتباط دارند. در این صورت شانس دیده شدن توسط مخاطبان هدف خود را افزایش می‌دهید.
چطور سی تی آر را محاسبه کنیم؟
اهمیت نرخ کلیک یا CTR
برای اینکه بتوانید نرخ سی تی آر وب سایت خود را برآورد کنید باید برخی از مشخصات را به طور دقیق داشته باشید که این مشخصات عبارت هستند از:
- افرادی که بر روی لینک ارائه شده کلیک می‌کنند
- افرادی که ایمیل حاوی لینک تبلیغاتی را باز می‌کنند
فرمول محاسبه CTR بدین گونه است که شما باید تعداد گیرندگانی که بر روی لینک کلیک کرده‌اند را بر تعداد گیرندگانی که ایمیل شما را باز کرده‌اند، تقسیم کنید و سپس عدد به دست آمده را در 100 ضرب کنید تا نرخ کلیک کمپین تبلیغاتی و بازاریابی شما مشخص شود. فرمول محاسبه CTR به شرح زیر است:
سی تی آر: تعداد افرادی که بر روی لینک کلیک کرده‌اند تقسیم بر کل افرادی که ایمیل حاوی لینک تبلیغاتی را باز کرده‌اند ضربدر 100
جمع بندی
CTR یک معیار مهم برای تیمی است که مسئولیت تبلیغات یک وب سایت را برعهده دارند. این نرخ می‌تواند بر روی کیفیت و امتیاز یک وب سایت نظارت داشته باشد و به رشد یا توسعه بیشتر آن کمک کند. به منظور بهینه‌سازی نرخ کلیک شما به عنوان صاحب وب سایت باید از افراد متخصص برای بهینه‌سازی معیارهای تجاری و راه‌اندازی کمپین‌های تبلیغاتی موفق کمک و راهنمایی بگیرید.
یکی از تیم‌های متخصص در زمینه راه‌اندازی انواع کمپین‌های تبلیغاتی، شرکت دیجیتال مارکتینگ یکتا است که بهترین خدمات مربوط به سئو و بهینه‌سازی سایت را در اختیار مشتریان خود قرار می‌دهد. با انتخاب این تیم قوی می‌توانید نرخ کلیک سایت خود را افزایش دهید و شاهد موفقیت‌های بیشتری باشید.
